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Informações de Segurança
Última atualização: 22 de agosto de 2025
1. Compromisso com a Segurança
A segurança dos nossos jogadores e dos seus dados é a nossa prioridade
máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir uma
experiência segura no AFK Heroes.
2. Segurança da Conta
🔐 Autenticação Forte
- Senhas encriptadas com algoritmos seguros (bcrypt)
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
- Verificação por email para mudanças importantes
- Bloqueio automático após tentativas falhadas
🛡️ Proteção de Dados
- Encriptação AES-256 para dados sensíveis
- Protocolo TLS 1.3 para todas as comunicações
- Tokenização de informações de pagamento
- Armazenamento seguro em servidores certificados
3. Infraestrutura Segura
🏢 Centros de Dados
- Instalações com certificação ISO 27001
- Controlo de acesso físico 24/7
- Monitorização constante de segurança
- Backup redundante em múltiplas localizações
🌐 Segurança de Rede
- Firewalls de aplicação web (WAF)
- Proteção DDoS avançada
- Monitorização de tráfego em tempo real
- Segregação de rede por função
4. Desenvolvimento Seguro
💻 Práticas de Codificação
- Revisão de código obrigatória
- Testes automáticos de segurança
- Análise estática de vulnerabilidades
- Formação regular em segurança para programadores
🔍 Testes de Penetração
- Auditorias de segurança semestrais
- Testes de penetração por terceiros
- Programa de bug bounty para a comunidade
- Remediação rápida de vulnerabilidades
5. Proteção Contra Fraudes
🚨 Sistemas Anti-Fraude
- Deteção automática de comportamentos suspeitos
- Machine learning para identificar padrões anómalos
- Verificação de pagamentos em tempo real
- Análise de dispositivos e localização
⚖️ Medidas Anti-Cheat
- Sistema avançado de deteção de cheats
- Validação de dados no servidor
- Monitorização de modificações do jogo
- Ações automáticas contra violações
6. Dicas de Segurança para Jogadores
✅ Boas Práticas
- Use uma senha forte e única para a sua conta
- Ative a autenticação de dois fatores
- Mantenha o jogo atualizado
- Não partilhe as suas credenciais
- Verifique sempre o URL antes de inserir dados
- Use redes Wi-Fi seguras
⚠️ Sinais de Alerta
- Emails não solicitados pedindo informações pessoais
- Links suspeitos ou ofertas "demasiado boas"
- Solicitações de partilha de conta
- Atividade estranha na sua conta
- Contactos fingindo ser do suporte oficial
7. Segurança de Pagamentos
💳 Processamento Seguro
- Certificação PCI DSS Level 1
- Tokenização de dados de cartão
- Processadores de pagamento certificados
- Verificação 3D Secure para cartões
- Monitorização de transações fraudulentas
8. Privacidade e Dados Pessoais
🔒 Proteção de Privacidade
- Minimização de dados - apenas o necessário
- Anonimização de dados analíticos
- Controlos de acesso baseados em funções
- Auditorias regulares de acesso a dados
- Eliminação segura de dados não necessários
9. Resposta a Incidentes
🚑 Plano de Resposta
- Equipa de resposta a incidentes 24/7
- Procedimentos de contenção automática
- Comunicação transparente com utilizadores
- Cooperação com autoridades quando necessário
- Melhorias contínuas pós-incidente
10. Conformidade e Certificações
📜 Standards e Regulamentações
-
GDPR: Conformidade total com proteção de dados
- ISO 27001: Sistema de gestão de segurança
- SOC 2 Type II: Controlos operacionais
- PCI DSS: Segurança de dados de pagamento
-
CCPA: Proteção de privacidade na Califórnia
11. Educação e Consciencialização
📚 Recursos de Segurança
- Guias de segurança no centro de ajuda
- Newsletters com dicas de segurança
- Campanhas de consciencialização na comunidade
- Simulações de phishing para funcionários
- Parcerias com organizações de cibersegurança
12. Tecnologias de Segurança
🔧 Ferramentas Avançadas
- SIEM: Monitorização e análise de eventos
- AI/ML: Deteção inteligente de ameaças
- Zero Trust: Arquitetura de confiança zero
- Blockchain: Para transações críticas
-
Quantum-Safe: Preparação para criptografia
pós-quântica
13. Reporting de Vulnerabilidades
🔍 Programa de Bug Bounty
Encorajamos a comunidade de segurança a reportar vulnerabilidades
responsavelmente:
- Email: security@afkheroesgame.com
-
Processo: Divulgação responsável coordenada
-
Recompensas: Programa de recompensas por bugs
-
Proteção: Safe harbor para investigadores éticos
14. Atualizações de Segurança
🔄 Manutenção Contínua
- Patches de segurança automáticos
- Atualizações regulares de sistemas
- Monitorização de ameaças emergentes
- Revisão periódica de políticas
- Formação contínua da equipa
15. Contactos de Segurança
16. Transparência
Comprometemo-nos a ser transparentes sobre a nossa postura de
segurança:
- Relatórios de transparência anuais
- Comunicação proativa sobre incidentes
- Auditorias independentes publicadas
- Métricas de segurança partilhadas
A segurança é uma responsabilidade partilhada. Ao trabalharmos
juntos, criamos um ambiente mais seguro para todos os jogadores de
AFK Heroes.
🚨 Em Caso de Emergência
Se suspeita que a sua conta foi comprometida:
- Mude imediatamente a sua senha
- Verifique atividade suspeita na conta
- Contacte o suporte imediatamente
- Ative a autenticação de dois fatores
- Verifique outros dispositivos/contas