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Política de Privacidade

Última atualização: 22 de agosto de 2025

1. Informações que Recolhemos

A AFK Heroes ("nós", "nosso" ou "empresa") recolhe as seguintes informações quando utiliza o nosso jogo e website:

• Informações de Conta: Nome de utilizador, endereço de email, idade (se fornecida)
• Dados de Jogo: Progresso no jogo, compras realizadas, preferências de configuração
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Dados de Utilização: Como interage com o jogo, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas
• Informações de Localização: Localização aproximada baseada no endereço IP

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer e manter o serviço do jogo
• Personalizar a sua experiência de jogo
• Processar transações e compras
• Comunicar consigo sobre atualizações e eventos
• Melhorar o nosso jogo e serviços
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir com obrigações legais

3. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o jogo (hosting, analytics, pagamentos)
• Parceiros de Publicidade: Para mostrar anúncios relevantes (com o seu consentimento)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
• Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitorização regular de sistemas de segurança
• Formação de funcionários sobre proteção de dados

5. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar as suas preferências
• Analisar o uso do website
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar a funcionalidade do site

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir os nossos acordos

Dados de conta inativos são eliminados após 3 anos de inatividade.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora da União Europeia. Garantimos que tais transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas
• Certificação Privacy Shield (quando aplicável)

9. Menores

O nosso jogo não é dirigido a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de uma criança menor de 13 anos, eliminaremos essas informações imediatamente.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações materiais através de:

• Notificação no jogo
• Email para utilizadores registados
• Aviso proeminente no nosso website

11. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: privacy@afkheroesgame.com
• Email de Suporte: support@afkheroesgame.com
• Endereço: AFK Heroes Privacy Team, [Endereço da Empresa]

Esta política aplica-se apenas aos serviços da AFK Heroes. Websites ou serviços de terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade.